- Participan 30 empresas locales.
- Capacitan a empresarios para recibir certificaciones.
Durango, Dgo.
Una de las prioridades del alcalde Toño Ochoa es hacer sentir a nuestros visitantes como en casa, por tal motivo dio inicio el diplomado que brindará al sector turístico las herramientas necesarias para mejorar su atención y servicio al cliente.
Elvira Silerio Díaz, directora de Turismo en el municipio, comentó que son 30 las empresas locales, entre hoteles, restaurantes, spas y operadoras turísticas, las que estarán recibiendo capacitación de la mano de expertos, con el fin de dotarlos de las herramientas que les faciliten su desempeño y puedan mejorar su calidad en el servicio.
“Estos 30 empresarios se han comprometido a trabajar por Durango, asistiendo a este diplomado que tendrá una duración de 120 horas, y donde recibirán, entre otros temas, la capacitación que los prepara para obtener las certificaciones federales como el Distintivo Nacional de Calidad Turística, buscando en conjunto obtener la Distinción como Destino Turístico nivel Diamante”, indicó Silerio Díaz.
Por su parte, Valeria Gutiérrez, directora de Fomento Económico, manifestó que estas empresas están recibiendo el diplomado en un esfuerzo conjunto para que se preparen en temas como la gestión empresarial, buenas prácticas para la calidad, responsabilidad social y ambiental, normativas laborales, lo que les permitirá acceder a certificaciones que garanticen al cliente la calidad en el servicio.
Ambas funcionarias, coincidieron en la importancia de dotar a cada uno de los participantes de herramientas necesarias para que los visitantes sean bien recibidos y disfruten de su estancia en nuestra casa.