- Por cobros indebidos.
- Desde la semana pasada se inició con acciones de supervisión por parte de la dependencia en Durango por publicidad engañosa.
Rosy Gaucín/La Voz de Durango
La Oficina de Defensa del Consumidor en Durango inició un operativo para detectar posibles prácticas abusivas por parte de las aerolíneas que cuentan con rutas en el estado, informó el titular de la dependencia, Fernando Álvarez de León.
El servidor público federal, dio a conocer que a la par del operativo que se lleva a cabo con motivo del Buen Fin, se comenzó con acciones de verificación en el aeropuerto Internacional «Gral. Guadalupe Victoria», con la intención de prevenir cobros indebidos, como son los que se realizan por un supuesto exceso de equipaje de mano.
Mencionó que de nivel central se dio la instrucción a verificar las aerolíneas para que efectivamente cumplan con la disposición de que el consumidor tiene derecho a llevar una maleta en la cabina de pasajeros, sin que esto implique una publicidad engañosa cuando hacen promociones.
Explicó que supuestamente te dicen que con peso y determinados impuestos pueden adquirir tu boleto a Cancún, por citar un ejemplo, pero el momento en que llegan resulta que como es una promoción no puedes llevar una maleta y el costo e la maleta te lo cobran a mil o mil 800 pesos según la aerolínea y eso es lo que vamos a verificar.
