- Diversas prácticas facilitan y eficientan la atención a los derechohabientes.
Graciela Rosales/La Voz de Durango
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ocupa el primer lugar a nivel nacional por surtir en tiempo y forma, las recetas electrónicas, esto debido a que contar con el sistema digital, permite que el médico puede darse cuenta en el instante de los medicamentos con que se cuenta en farmacia y extender las recetas rápidamente, informó Velia Patricia Silva Delfín, quien asegura que se han puesto en marcha diversas prácticas que eficientan el servicio.
La delegada del IMSS Durango, explicó que otra práctica que ha dejado buenos resultados son las audiencias públicas, experiencias que fortalecen el acercamiento entre las autoridades del instituto y los derechohabientes.
Este intercambio con los trabajadores afiliados y sus familiares, ha enriquecido el servicio, porque de manera directa se perciben y se conoce de voz de los derechohabientes, las necesidades y demandas, que se traducen en mejor atención médica.
En otro orden de ideas dijo que luego del incendio en el almacén estatal, el IMSS se vio precisado a trabajar en un espacio reducido, sin embargo, ya se cuenta con la autorización de oficinas centrales para contar con un espacio adecuado.
Asimismo dijo que el personal se vio precisado a trabajar en el espacio que antaño ocupaba la tienda, que se ubica en la misma cuadra donde se encuentra el Centro de Investigación y el Hospital.
Aún no se conoce el monto de la inversión, pero se estima que la construcción de un nuevo almacén debe ser considerable, toda vez que entre los requerimientos, se contempla la necesidad de crear una cámara fría para conservar algunas vacunas y medicamentos que requieren de temperaturas específicas.
En tanto se trabaja en la construcción de un nuevo almacén que contará con espacios adecuados y con todas las especificaciones de Protección Civil, aplicando todas las medidas que sean necesarias para garantizar el buen desempeño del trabajo, pero sobre todo, para garantizar la seguridad de los compañeros encargados de esa área.
