- El CEJA brinda la posibilidad de solucionar conflictos del orden civil, mercantil y familiar por la vía de la paz, mediante el uso de las tecnologías de la comunicación.
Graciela Rosales/La Voz de Durango
A partir de este lunes 8 de junio, el Centro Estatal de Justicia Alternativa (CEJA) ofrecerá a la población duranguense el servicio de Mediación en Línea, que brinda la posibilidad de solucionar conflictos del orden civil, mercantil y familiar por la vía de la paz, mediante el uso de las tecnologías de la comunicación, informó Esteban Calderón Rosas, magistrado presidente del Poder Judicial del Estado de Durango (PJED).
Asimismo, explicó que la mediación, es uno de los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC), más utilizados que permite a las partes lograr acuerdos mediante el diálogo pacífico, llevados de la mano de un especialista institucional o mediador.
En modalidad a distancia, los interesados deberán contar con acceso a Internet y algún aparato electrónico como una computadora o teléfono móvil inteligente para conectarse a la sesión de mediación en línea, la comunicación se da por videollamada o videoconferencia, en sesiones previamente programadas y como todos los servicios que ofrece el Poder Judicial, la mediación en línea es gratuita, es decir, a las personas que lo soliciten serán atendidas y no se les cobrará.
Los interesados en hacer uso de este servicio pueden llamar al CEJA, a los teléfonos 8279256 y 8275021, en horario de oficina de las 9:00 a las 15:00 horas, de lunes a viernes, o enviar un mensaje al correo ceja-durango@pjdgo.gob.mx, con los siguientes datos: nombre completo, fotografía de la identificación oficial, domicilio, número de teléfono y correo electrónico propios y de la persona con la que se tiene el conflicto.
De esta manera, se evitará que los participantes en el proceso de mediación tengan contacto físico durante las sesiones. De llegar a un arreglo, después de la contingencia las partes podrán acudir a las instalaciones del CEJA, ubicadas en calle Hidalgo #328 sur, entre avenida 20 de Noviembre y calle 5 de Febrero, en la Zona Centro de esta ciudad, a firmar el convenio correspondiente, el cual acredita que lo acordado alcanza rango de cosa juzgada o sentencia.